LOUIS RHÉAUME, DESJARDINS BANK L’ATTRAIT POUR LA FLORIDE DOMINE LA COVID-19

Par Yvan Sinotte : Comme tous les établissements publics, Desjardins Bank a multiplié les précautions pour protéger sa clientèle et son personnel tout en constatant que l’attrait pour la Floride ne se dément pas. Le président de Desjardins Bank, Louis Rhéaume, rappelle que, dès le mois de mars, toutes les mesures de précaution face au virus étaient mises en place : masque,visière, distanciation, disponibilité de désinfectant… « La situation nous a amenés à offrir encore plus de services en ligne et il est maintenant possible d’effectuer toute transaction, même immobilière, à distance aussi bien à partir du Canada qu’ici en Floride. Nous complétons le travail en ligne par un soutien téléphonique. Ce service-conseil par téléphone sera d’ailleurs étendu en janvier. On pourra nous rejoindre plus tôt le matin et plus tard en fin de journée.  Louis Rhéaume est aux premières loges pour constater l’intérêt des Canadiens pour la Floride. « Je crois qu’avec la Covid-19, certaines personnes ont décidé d’avancer leur projet d’acquisition d’une propriété en Floride. Un projet d’acquisition, c’est une démarche de longue haleine, ce n’est pas une décision qu’on prend du jour au lendemain. Il faut dire que la Floride est une valeur sûre.

C’est comme la présence d’un lac en face d’une propriété au Québec.  De plus, de nos jours, avec le télétravail, il est possible de travailler à partir de n’importe où. » Quant à l’accès aux guichets automatiques, celui-ci en a été grandement facilité depuis que Desjardins Bank s’est entendu avec le réseau Allpoint en plus des guichets Presto des supermarchés Publix. « Les guichets Allpoint, précise Louis Rhéaume, sont accessibles dans les magasins Costco, les pharmacies CVS et nombre d’autres commerces. Et, contrairement aux magasins Publix, ces guichets Allpoint se retrouvent tout au long de la route qui mène vers la Floride. » Les tablettes, ordinateurs et téléphones seront largement mis à contribution chez Desjardins Bank au cours de la saison qui s’amorce, en plus, de la diversité des services offerts de cette façon par l’institution, ses activités, normalement tenues en succursale ou au Club Tropical se dérouleront, cet hiver, par visioconférence : présentation des services, conférences sur divers sujets. « Notre clientèle pourra garder un contact régulier avec nous et nous sommes à ses côtés pour lui dispenser des services bancaires de qualité », conclut Louis Rhéaume.